KÖPVILLKOR

Alla benämningar såsom Better Connection EU AB, vi, oss, Better Connection, everune, EVERUNE, everune.se, vår, vårt, våra avser everune.se/Better Connection EU AB.

Allmänt
När du beställer produkter från everune.se godkänner du våra villkor och garanterar att de uppgifter du lämnar om dig själv är 100% korrekta.

Priser och moms
Alla priser inkluderar 25% svensk mervärdesskatt (moms) om inte annat anges. Frakt tillkommer på varje enskild order om inte annat anges. För att handla på everune.se måste du vara 18 år eller äldre. Är du under 18 år krävs vårdnadshavares medgivande.

Kontakt
kontakt@everune.se

Företagsinformation
Better Connection EU AB
Box 44011
100 73 Stockholm
Organisationsnummer: 559188-3045
Moms (VAT) nummer: SE559188304501

Annat EU-land
Tvist gällande tillämpningen av dessa villkor går under svensk rätt och lag.

Ansvarsbegränsning
Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå vid användning av våra produkter. Vårat ansvar gäller inte förseningar eller fel utanför vår kontroll (force majeure) ex. vid krig, naturkatastrof eller arbetsrättsliga blockader, allmänutbredd sjukdom, epidemier eller pandemier. Vi tar inte ansvar för förändringar från våra leverantörer eller samarbetspartners som vi inte informerats om.

Beställning
När du slutfört din order får du en orderbekräftelse skickad till angiven epostadress. Hittar du inte denna orderbekräftelse ber vi dig att kolla i ditt epostkontos skräpkorg. Är det något i din orderbekräftelse som inte stämmer ber vi dig kontakta vår support. kontakt@everune.se

Leverans
Vi skickar dina produkter inom 2 arbetsdagar och levereras till er efter 1-10 arbetsdagar efter beställning. Om försening i leveranser skulle uppkomma så ber vi dig kontakta vår support. kontakt@everune.se

Retur och ångerrätt
Du har enligt lag 14 dagars ångerrätt. För att klargöra är det inom 14 dagar från mottagandet av leverans. Du är välkommen att returnera dina produkter inom 14 dagar genom att skicka tillbaka ditt paket till oss. För att returen ska bli godkänd behöver produkterna vara oöppnade och oanvända. När vi har mottagit din retur kommer vi att återbetala dig för de returnerade produkterna.

Frakt för retur och ev. frakt vid produktköp, betalas endast tillbaks då produkten är felaktig. Dock måste returnummer först erhållas.

För adress och returnummer, emaila: kontakt@everune.se

Fraktskada
Kontakta oss inom 7 dagar efter erhållande av trasig produkt.

Emaila foton + förklaring till: kontakt@everune.se

Skicka inte tillbaka varan eller varorna innan vi har återkommit till dig med instruktioner om hur vi går vidare i ärendet.

Betalningsinformation
Vi accepterar betalning via klarna och deras alternativ om faktura, delbetalning, de vanligaste kreditkorten och bankkorten.

Paket som icke hämtas ut
Om everune får tillbaka ett paket som inte hämtats ut så debiterar vi en avgift på 225 sek. Har du av misstag angett fel adress eller om vi får tillbaka ett paket så tillkommer frakt om vi ska skicka paketet igen.

Återbetalningsskyldighet
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar dock ingen ersättning om returnummer inte har givits som du får från oss, se Retur och ångerrätt ovan. Kontakta oss på kontakt@everune.se för returnummer och instruktioner.

Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr

COOKIES

Vi använder oss av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

PERSONUPPGIFTER OCH DATASKYDD

Personuppgifter och Dataskydd
Vi samlar in personuppgifter i syfte att möjliggöra för dig att delta i våra utbildningar, söka lediga tjänster, köpa våra produkter och tjänster, komma i kontakt med oss eller prenumerera på våra nyhetsbrev.

Vi vill att du ska vara säker på att everune.se – Better Connection EU AB vidtar alla möjliga åtgärder för att skydda de personuppgifter som du eventuellt lämnar till oss.

Behandling av personuppgifter
Personuppgifter är all information som avser en identifierad eller identifierbar fysisk person, som till exempel ett namn, en adress, ett telefonnummer och en e-postadress. Då du lämnar dina personuppgifter till everune.se – Better Connection EU AB skall du känna dig trygg. Behandling av personuppgifter sker i enlighet med bestämmelserna i den svenska integritetsskyddslagstiftningen och dataskyddsreformen (GDPR).

everune.se behandlar dina personuppgifter när du
Har frågor till oss, köper tjänster eller produkter av oss. Anmäler dig till vårt nyhetsbrev. Kontaktar oss.
Ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:
Better Connection EU AB
Box 44011
100 73 Stockholm.

För frågor om behandling av personuppgifter kan du nå oss via e-post kontakt@everune.se.

Vilka personuppgifter samlar vi in?
Det finns flera olika typer av data som vi samlar in och behandlar. Se respektive område nedan.

Kontakt via telefon
När du ringer till everune.se – Better Connection EU AB och lämnar uppgifter vid telefonsamtalet, till exempel namn, e-post, telefonnummer och ärende/meddelande, använder vi dessa för att hjälpa dig med ditt ärende. Denna behandling sker med stöd av en intresseavvägning. Behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna hjälpa dig med din begäran, till exempel att koppla dig till den person du söker eller få svar från kundservice.

Produkter och andra tjänster från everune.se – Better Connection EU AB
För att kunna ta betalt och skicka dina produkter eller leverera dina tjänster är det nödvändigt för everune.se – Better Connection EU AB att behandla en del personuppgifter. Generellt för alla personuppgifter är att de ska användas för att kunna betala, återbetala, frakta och svara på frågor omkring planerade eller genomförda köp.

Kontakta oss formulär
På vår hemsida finns ett flertal formulär där du kan fråga oss eller anmäla ditt intresse till ett jobb, produkter, tjänster eller i annat ärende. Som besökare är det frivilligt att ställa frågor till oss.

Nyhetsbrev
På vår hemsida kan du anmäla dig till att få vårat nyhetsbrev och vi handhar information för att kunna skicka ut nyhetsbrev till dig.

Vi använder datan i formuläret för att kunna besvara dina förfrågningar.

Dina rättigheter
Du har rätt att få information om de personuppgifter som finns lagrade hos oss om dig. Dessutom kan du, enligt de lagstadgade villkoren, begära korrigering av felaktiga data, begränsning av data eller radering av dina personuppgifter. Du har också rätt att invända mot den behandling som grundar sig på en intresseavvägning. Vad gäller den behandling som grundar sig på en avtalsrelation mellan oss har du rätt att begära att få uppgifterna överförda till en annan personuppgiftsansvarig.

Du kan alltid kontakta oss för att få information om dina rättigheter på kontakt@everune.se. Om du inte är nöjd med det svar du har fått har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten Datainspektionen.